Download Freewww.bigtheme.net/joomla Joomla Templates Responsive
%PM, %10 %537 %2013 %15:%дек

RESERVE MASTER – система оплаты броней через терминалы и кассы

Автор
  • Печать
  • Эл. почта

marchenkoВопрос получения предоплаты за бронирование от индивидуальных Гостей для гостиниц и санаториев всегда является актуальным и важным. Не секрет, что практически каждый третий Гость, бронирующий номер с оплатой в отеле по приезду, перестраховывается и на всякий случай, резервирует сразу 2-3 отеля одновременно.

 

Елена Марченко, директор компании «Резерв Мастер», г. Москва www.reservemaster.ru

Понять Гостя можно. Подсозна

тельно, он не доверяет устному 

подтверждению и боится остаться 

на улице в чужом городе. В резуль

тате, каждый отель сталкивается 

с ситуацией, когда ближе к вечеру 

планируемая загрузка падает на 

10-12%. Как следствие – отель теря

ет деньги. Для загородных отелей и 

санаториев процесс получения пре

доплаты выливается еще и в допол

нительные расходы, так как необхо

димо содержать либо собственное 

представительство в региональном 

центре, либо работать с уполномо

ченными турагентствами.

 

Сегодня основными способами 

предоплаты брони на расстоянии 

являются:

• Банковские карты
• Электронные деньги
• Банковский перевод на расчетный счет гостиницы
• Оплата через курьера

Несмотря на относительное разнообразие и удобство вышеперечисленных способов, у многих туристов возникают серьезные проблемы при оплате бронирования гостиничного номера. К сожалению, наши сограждане зачастую боятся передавать данные своей кредитной карты через Интернет или еще хуже, высылать их по электронной почте в отель. Да и банковские карты на сегодняшний день есть далеко не у каждого человека, не все умеют пользоваться электронными деньгами. Кто-то просто не решится передать деньги курьеру из-за боязни мошенничества. Ну а кому-то долго, неудобно или просто лень идти в банк. Плюс банк сверху возьмет свою комиссию за перевод.
Довольно часто случается, что Гость просто не находит подходящего способа оплаты в уже приглянувшейся гостинице и только поэтому начинает искать другие варианты.

3

Недавно компания Reserve Master вывела на гостиничный рынок новый продукт – сервис оплаты брони через платежные терминалы и кассы. «Оплата наличными в терминалах – привычный и удобный способ для большинства россиян», – рассказывает Директор компании Елена Марченко. «Ежедневно миллионы людей оплачивают таким образом мобильную связь, коммунальные услуги, Интернет. Пользоваться терминалами умеют даже пенсионеры и дети. Они расположены в каждом магазине, аптеке, метро, это всегда близко и 

доступно. Мы работаем со всеми основными платежными системами, так что кнопку «Reserve Master» вы найдете в любом терминале. А для тех Гостей, которые не доверяют «железным ящикам», есть возможность оплатить бронь через кассы салонов связи «Связной» и «Евросеть». Если у Гостя возникнут вопросы или проблемы, например, терминал зажевал кассовый чек, то всегда есть возможность позвонить на номер 8-800… в наш колл-центр.

Сервис может работать как Интернет-приложение или интегрируется в систему управления гостиницей. Он прост и интуитивно понятен в использовании.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?

• Гость выбирает понравившийся номер на необходимые даты и бронирует его. Сделать это можно на официальном сайте отеля или по контактному телефону отдела продаж.

• С помощью приложения Reserve Master Отель отправляет Гостю на его мобильный телефон номер оплаты брони, сумму для оплаты и
дату, до которой необходимо оплатить данную бронь.

• Гость платит через любой удобный для него терминал по приему платежей, например QIWI, без дополнительной комиссии.

• Информация о совершенной оплате мгновенно поступает в отель.

• Гость получает СМС о том что бронь успешно оплачена.

• Оплата на счет отеля поступает в течение 1-2 рабочих дней.

Елена Марченко: «Наш сервис пользуется огромной популярностью не только у крупных бизнес-отелей. С нами сотрудничают санатории, загородные пансионаты, мини-отели, хостелы и даже компании, которые занимаются краткосрочной арендой апартаментов. Сегодня, уже достигнув определенных оборотов, мы предлагаем нашим партнерам наиболее выгодные, конкурентные условия – 2,4% комиссии от перечисленной через сервис суммы. Как правило, это сумма предоплаты за первые сутки проживания. Так что наш сервис интересен и доступен отелям, санаториям и пансионатам любого формата».

rm hotel

 

Юлия Булейко

шеф-редактор портала

e.vkusov.net | Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Вам понравится