Download Freewww.bigtheme.net/joomla Joomla Templates Responsive
%PM, %11 %474 %2012 %14:%сен

Ecolab – мы успешны, когда успешны наши клиенты

Автор
  • Печать
  • Эл. почта
Компания Ecolab заботится о том, чтобы помочь людям по всему земному шару сделать мир чище, безопаснее и здоровее. Компания была основана в США в 1923 году. За прошедшие без малого сто лет Ecolab существенно расширил сферу своей работы, и сегодня мы предоставляем продукты, программы и сервисы по обеспечению чистоты и безопасности в таких областях, как пищевая промышленность и сельское хозяйство, индустрия гостеприимства, здравоохранение, профессиональные прачечные, предприятия общественного питания, продуктовый ритейл, гигиена на транспорте, и многое другое.

В 2011 году произошло слияние компании Ecolab с компанией Nalco, в результате которого образовалась единая компания Ecolab. Теперь в область наших профессиональных задач входят также и вопросы, связанные с водными ресурсами и источниками энергии (к примеру, обслуживание нефтяной отрасли, работа со сточными водами и т.д.).Всего в компании на сегодняшний день насчитывается более 40 000 сотрудников в 160 странах мира.

Остановимся подробнее на деятельности отдела Institutional – отдела по работе с сервисными предприятиями. Среди наших клиентов – крупнейшие международные и российский гостиничные операторы (Marriott, Hilton, Lotte, AMAKS), рестораны и бары (NovikovGroup, HardRockCafé, Му-Му, Грабли), гипермаркеты (Ашан, Лента, Гиперглобус), кейтеринговые компании (Sodexo), морской транспорт (VikingLines).

Особенность подхода Ecolab заключается в комплексном удовлетворении нужд клиентов. Во-первых, мы обеспечиваем гигиену и безопасность. Наша широкая линейка продуктов (на данный момент в портфеле отдела присутствует более 100 средств) всегда позволяет подобрать средство, которое обеспечит идеальную чистоту, при этом будет совместимо с поверхностью, на которой используется. В частности, если говорить о работе с отелями, в нашем арсенале есть средства для работы с такими деликатными поверхностями, как мрамор (OasisProPremium 61), медь (CopperShineSpecial), дорогостоящие ковровые покрытия (линейка Sapur) и т. д.

Предлагаемые нами современные дезинфектанты (как для личной гигиены персонала, так и для дезинфекции поверхностей) позволяют нашим клиентам не сталкиваться с рисками перекрестного загрязнения и распространения инфекций, а также соответствовать всем отраслевым санитарно – гигиеническим стандартам.

Во-вторых, мы повышаем эффективность и успешность наших клиентов. Это достигается за счет снижения расходов на моющие средства и снижения трудозатрат за счет уменьшения времени уборки. Подавляющее большинство средств Ecolab (линейка для уборки номерного фонда OasisProPremium, линейка для уборки общественных зон отеля MAXX,инновационные твердые средства для мытья посуды в посудомоечных машинах – Solids) являются концентратами и используются при помощи дозаторов. Это делает применение данных средств крайне экономичным (одного пакета 2 л средства из линейки OasisProPremium хватает в среднем для наполнения 400 пол-литровых бутылок с готовым раствором). Помимо этого, использование дозаторов практически исключает контакт персонала с моющими средствами, что снижает риск получения производственных травм.

Компания Ecolab обеспечивает своих клиентов не только моющими средствами и оборудованием, но и постоянной технической поддержкой. При возникновении неполадок осуществляется оперативная помощь на местах. Постоянно проводимые тренинги повышения квалификации и соответствия современным стандартам гигиены помогают нашим клиентам сохранять свой высокий статус и конкурентные преимущества. При осуществлении сервисных визитов территориальные менеджеры Ecolab фиксируют свои наблюдения в «критических» с точки зрения соблюдения гигиены точках ресторана, отеля или гипермаркета на своем компьютере. В конце визита они делятся своими наблюдениями с клиентом с целью выявления специфических нужд и задач. Таким образом, нам всегда удается быть ориентированными на каждого конкретного клиента.

Наконец, очень серьезное внимание уделяется в нашей компании вопросам экологии. Наши продукты и системы помогают нашим клиентам экономить воду и электроэнергию, снижать количество отходов. На своих производствах Ecolab также стремится к повышению «зеленых» показателей: по сравнению с 2009, в 2010 году по всему миру удалось снизить выброс парниковых газов на 5%, а производство отходов – на 18%.◊

 

Марина Павлова, директор "АМАКС Парк Отель", г. Воронеж

- Ecolab помогает достичь оптимизации уборки отеля в современном понимании этого слова: не только и не столько за счет более дешевых моющих средств, а благодаря сокращению временных и трудовых затрат, а также разумному использованию ресурсов: воды и электроэнергии, которые не так уж и дешевы в нашем бизнесе.

Например, при уборке номерного фонда, как правило, до 85% расходов приходится на оплату труда работников клининговой службы. Ecolab предлагает продукты, которые позволяют убираться реже. Мы используем, например, универсальное моющее средство для любых поверхностей номера, содержащее нано-частицы. Оно не требует смывания и оставляет после использования на поверхностях защитную пленку, препятствующую оседанию пыли и грязи.

В общественных зонах используются оптимизации временных затрат содействует использование средств, которые также не требуют смывания. В понятие оптимизации затрат также можно включить не просто уборку, но и уход за поверхностями, который обеспечивает их долгую службу. Здесь нельзя не упомянуть быстродействующие средства для пола: защитный лак для полов (высыхает за полчаса), и средство для удаления старого покрытия с пола.

Олег

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Вам понравится